ReadyPlanet.com


แนวโน้มประกันภัยรถยนต์ชันษา 2564: การบริหารการเคลมภาพร่างดิจิทัลเร่งขึ้น - KOAM


Car Insurance Outlook 2021: Digital Claims Handling Accelerates

เธอคงไตร่ตรองว่ายืนยันรถสรรพสิ่งเธอเป็นสิ่งแห่งหนขีดคั่นได้กับหลงลืมได้มา คุณพบพานกรมธรรม์แห่งเหมาะสำหรับความมุ่งมาดสิ่งของคุณในที่สนนราคาแห่งสมเหตุสมผลจับจ่ายใช้สอยบิลสิ่งของเจ้าเอ็งกับทำงานประจำวันสรรพสิ่งเธอ

|

เลี่ยนยังเปล่าจรดกาลเวลาแห่งหนเธอจำเป็นต้องนูนเรื่องเคลมยืนยันรถยนต์แน่ๆ ดุเจ้าเอ็งรู้หลังจากนั้นจริง ดุสัญญาประกันภัยรถจัดการเช่นไร ด้วยกันสมมติว่าบริษัทสรรพสิ่งเจ้าเอ็งซื่อติดสอยห้อยตามความคาดหวังสรรพสิ่งเจ้าเอ็ง.

|

ตัวอย่างเช่น ถ้าหากเธอเข้าที่รถทำให้คดบังโคลนลานจอดรถหรือไม่ก็พบดุมีแมกที่หลุดล่วงมากระแทกกระจกหน้ารถสิ่งของคุณ เจ้าเอ็งมีความคาดหมายว่ากรรมวิธีเคลมจะไปเจียรอย่างราบรื่นด้วยกันมีประสิทธิภาพมอบเร็วเต็มที่

งานชดใช้เครื่องมืองานอ้างสิทธิ์ดิจิทัลสิ่งของผู้บริโภคกำลังเพิ่ม

|

วิธีหนึ่งที่กองกลางประกันภัยรถยนต์มุมานะสนองตอบผู้บริโภค19 ความมุ่งมาดตกว่านำเสนอผลิตผลดิจิทัลสถานที่ลูกค้าสมรรถใช้ได้ตลอดขั้นตอนเคลม ทรงพระครรภ์แลกเปลี่ยนแห่งเคยใช้เครื่องมือเคลมทางดิจิทัลเพิ่มฉิวเฉียว 20% ในที่ระยะที่ผ่านมาเป็นเวลา 3 ชันษาติดตามการหาความรู้สิ่งของ J.D. Power Claims Digital Experience รายปี 2020

|

JมันสมองDมันสมองการหาความรู้สิ่งของ Power19 ชี้ให้เห็นว่าความชอบสิ่งของผู้บริโภคสูงที่สุดที่ประดากองกลางแห่งหนใช้คืนเครื่องอุปกรณ์ดิจิทัล

|

1C;ดิจิทัลไม่เคยมีความหมายทาบการกระทำมุ่งหมายค่าสินไหมทดแทนตามสมัยเต็มแรงหลาย1D;Tom Super หัวโจกทิศข่าวกรองด้านธนทรัพย์กับประกันวินาศภัยสรรพสิ่ง J.Dมันสมอง Power บอกนกเขาส่งเสริมดุ 84% สรรพสิ่งผู้บริโภคแห่งยื่นคำร้องชินใช้คืนเครื่องใช้ไม้สอยดิจิทัลในบางทีระหว่างงานอ้าง ซึ่งทำให้อุตสาหกรรมแจ้งสั่งสอนผู้ใช้19;การพัฒนาความคาดหวัง

|

ผู้บริโภคยอมรับเทคโนโลยีการประกันภัยดิจิทัล

|

การเคลมยืนยันรถยนต์ประสบความสำเร็จรบกวนชีวิตประจำวันสิ่งของคุณในที่การมุ่งค่าสินไหมทดแทนทั่วไป เจ้าเอ็งจะจำเป็นจะต้องติดต่อกองกลางประกันภัยสรรพสิ่งคุณ ตาขอค่าแก้ จากนั้นนำรถสรรพสิ่งคุณไปที่ร้านขายของซ่อมรถ ซึ่งหมายเรื่องว่าเธออาจต้องหาพาหนะอื่นในขณะที่รถยนต์ของเจ้าเอ็งกำลังซ่อมแซม

|

ตามขนมธรรมเนียมแล้ว ดำเนินการทางโทรศัพท์โดยมีตัวว่าการการเคลม ซึ่งจักแนะนำเธอทีละขั้นตอนตลอดกระบวนการเคลมตั้งแต่ต้นจนยุติ

ในขณะที่เทคโนโลยีไฮเทค บริษัทประกันภัยรถยนต์ได้ใช้เครื่องอุปกรณ์ดิจิทัลมากขึ้นไม่รีบร้อน เพื่อลุ้นปรับปรุงกรรมวิธีนี้เช่น คุณคงสามารถยื่นคำร้อง ขีดคั่นเวลาการคาดคะเน ค้นหาห้างร้าน และสารภาพการอัปเดตฐานันดรจากเล็กปมือกะเกณฑ์ของกองกลางประกันภัย19ผู้ใช้ได้จับเทคโนโลยีมาใช้ตั้งแต่ปี 2017 มีครรภ์ค้าสถานที่ใช้เครื่องใช้ไม้สอยดิจิทัลเพิ่มขึ้น 18% ระหว่างกรรมวิธีการเคลม

|

การสื่อสารแบบดิจิทัลในที่กระบวนการมุ่งส่งผลประกบกันเชิงทดต่อความชำนาญของลูกค้าตาม CCC Information Services ผู้ให้บริการข่าวและเทคโนโลยีเพราะอุตสาหกรรมยานยนต์ การซ่อมแซมการชน และการประกันภัยCCC รับการโต้ตอบมุขดิจิทัลมากกว่า 50 เลี่ยนครั้งระหว่างผู้ใช้และร้านค้าซ่อม ด้วยกันกล่าวว่าข้อมูลสิ่งของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าช่างซ่อมการชนที่ใช้คืนความสามารถปีกดิจิทัลเพื่อติดต่อกับผู้บริโภคมีคะแนนความพึงพอใจสรรพสิ่งลูกค้าทวี

|

เมื่อเร็ว ๆ นี้ CCC คว้าขยายเครื่องมือสื่อสารดิจิทัลของเขาทั้งหลายด้วยงานเพิ่ม Quick Chat ซึ่งดำรงฐานะเครื่องมือส่งเรื่องแบบญิบทางต้นร่างเรียลไทม์ที่ผู้ใช้และผู้เอาประกันตนสมรรถใช้เพื่อที่จะสื่อสารเปลี่ยนแต่ละขั้นตอนสิ่งของกระบวนการมุ่งค่าสินไหมทดแทนCCC มองว่าดำรงฐานะวิธีตัดทอนวิธีการสื่อสารแห่งหนอาจขวางทางกระบวนการตั้งใจ เช่น การรออีเมลตอบกลับหรือโจ้แท็กโทรศัพท์

|

1C;การส่งข้อความประกอบด้วยอยู่ทั่วไปในที่ชีวิตส่วนตัวด้วยกันธุรกิจของฉัน,1D;Jason Verlen รองประธานอาวุโสของ CCC บอกเขาเสริมว่าความสามารถในการสื่อสารต้นร่างดิจิทัลแบบเรียลไทม์มีความสำคัญจำเริญ

|

ความคาดหวังของผู้บริโภคที่เร่งตัวจากโควิด-19

|

การระบาดสิ่งของโควิด-19 ด้วยกันความจำเป็นในการเว้นระยะห่างทางสังคมคว้าเปลี่ยนวิธีแห่งหนเราโต้ตอบกับผู้อื่นโดยพื้นฐานหลังจากนั้นบริษัทประกันภัยเหลือแหล่แห่งปรับตัวอย่างรวดเร็วและให้ความสำคัญกับงานเคลมประกันภัยรถยนต์เหมือนกับจริงมากขึ้น ซึ่งยอมให้ดำเนินการตั้งใจค่าสินไหมทดแทนแบบไม่ต้องสัมผัสได้

ณทางที่ผิด การระบาดใหญ่อาจจะทำให้บริษัทสัญญาประกันภัยรถยนต์มีสมัยในการปรับตัวและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในการจัดการค่าสินไหมทดแทนประสบการณ์มันสมองผลการศึกษาวิจัยความพึงพอใจณการเรียกร้องค่าทดแทนทดแทนอัตโนมัติของ J.D. Power 2020 ลดลง 22% นับตั้งแต่เกิดโรคระบาดพร้อมด้วยการเรียกร้องลดน้อยลง บริษัทประกันบางรายสามารถปรับแต่งความชำนาญของลูกค้าคว้า

|

ดูเหมือนว่าจะได้รับผลตอบแทนอย่างน้อยก็สำหรับณ เวลานี้ผลการศึกษาพบว่าผู้ใช้ที่กล่าวว่าตนครอบครอง 1C เพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน will1D;ต่ออายุกับบริษัทประกันปัจจุบัน: 76% ในระยะการแพร่ระบาด เปรียบเทียบกับ 72% ก่อนหน้านี้ ต่อประกันรถยนต์

|

ดังที่ลูกค้าจำนวนมากขึ้นไปได้นำหลักการปฏิบัติด้านดิจิทัลลงมาใช้โดยไม่จำเป็น พวกเขาคงคาดหวังว่าการบริการผู้ซื้อเสมือนจริงแห่งหนมีคุณภาพแห่งระดับเดียวกันหลังวัววิด-19.ในความเป็นจริง มากกว่า

|

65% ของผู้บริโภคที่ใช้แนวทางปฏิบัติณการจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทางดิจิทัลตั้งใจที่จะยังคงลักษณะพิเศษเหล่านั้นต่อไป ติดตามการสำรวจล่าสุดสรรพสิ่ง McKinsey & Co.

|

การเติบโตอย่างรวดเร็วของงานเคลมประกันแบบดิจิทัลด้วยกันความคาดหวังของผู้ใช้อาจส่งผลให้เกิดความเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสามประการในอุตสาหกรรมประกันภัยแนวทางปฏิบัติในการจัดการงานเคลมตามที่นักวิเคราะห์ของ McKinsey

    |
  • งานใช้คืนปัญญาประดิษฐ์ดิจิทัลกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) พอกพูน McKinsey หลงเชื่อจัดการอวดอ้างเหนาะๆ คงทำเอาเห็นขบวนการโดยอัตโนมัติจำเริญ ด้วยงานบริการลูกค้าที่ดำรงฐานะมนุษย์เพื่อจะเขียนเติม AI 1C; blindสิ่งกลมๆมันสมอง1D;งานเคลมแห่งซับซ้อนจักยังคงมีร่างกายว่าการการเคลมแห่งหนมีบทบาทสำคัญ ในขณะที่เครื่องอุปกรณ์ช่วยเหลือแห่งขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยซ่อมแซมการตกลงใจและปฏิสังขรณ์การทำงานแห่งก่อด้วยตัวเอง
  • |
  • การสื่อสารมากช่องทางกับผู้ซื้อจำเริญ ผู้ประกันรูปจักจำต้องตอบสนองความต้องการณการติดต่อสื่อสารเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย เช่น เล็กพที่ถือแห่งหนแยกออกผู้ซื้ออัพโหลดทิวทัศน์ความเสียหายงานวิเคราะห์และอัลกศัตรูทึมๆจักทายคำถามสรรพสิ่งผู้บริโภคกับส่งงานอัปเดตก่อนที่มีการร้องขอข้อมูลจริง
  • |
  • เน้นแห่งหนการกันงานต้องการที่เติบโต ผู้เอาประกันตนจักใช้คืนแนวขนมจากประกาศเพื่อให้ข้อแนะแก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับการทำงานแห่งพวกเขาสามารถทำได้ลงคอเพื่อหลบเลี่ยงงานอยากตัวอย่างเช่น คำสั่งสอนสภาพอากาศแห่งแรงคงส่งการแจ้งปรามแปลนพุชเพื่อจะส่งเสริมแยกออกผู้ซื้อขนรถยนต์เจียรที่โรงรถเพื่อที่จะหลบข้อเสียหายขนมจากลูกเห็บ
  • |
|

งานต้องการค่าทดแทนทดแทนยังคงต้องการความเป็นส่วนตัว

|

แต่ว่าความจัดเจนการอยากค่าสินไหมชดเชยทั้งผองสรรพสิ่งคุณจะทำได้ลงคอเปลี่ยนแอปบนผึ่งผายโฟนของเจ้าเอ็ง แต่ว่าก็ประกอบด้วยบางทีแห่งเจ้าเอ็งยังคงต้องการหรือว่าต้องคุยกับบุคคลจริงๆงานเคลมที่#สลับซับซ้อนคงจะอยากข้อแนะนำขนมจากผู้ทำให้เรียบการเคลมที่มีความชำนาญ และแม้แต่การเคลมธรรมดาก็คงจะอยากใครสักมนุชแห่งริมโทรศัพท์เพื่อจะลุ้นมอบคุณเข้าใจบริหารหักออกผ่อนสิ่งของคุณส่งผลยังไง หรือกรรมวิธีควานหาร้านแก้ไขรถครบถ้วนการรับประกันงานซ่อม



ผู้ตั้งกระทู้ Eve (coldtact17-at-gmail-dot-com) :: วันที่ลงประกาศ 2021-10-22 10:51:46


[1]

ความคิดเห็นที่ 1 (4317916)
In other work (Grubbs et al., 2015; Blais-Lecours et al., 2016), feeling out of control is simply partly due to larger frequency of use, with correlations between the 2 ranging from weak to strong. Studies have additionally shown that pornography use could alexisdddx759 mis-wire reward circuits, causing sexual dysfunction, and re-enforcing dependence on porn (Park et al., 2016). American Sociological Association discovered that married men who began viewing pornography have been twice as likely to get divorced.
ผู้แสดงความคิดเห็น Top 7 Common Prejudices About Adult วันที่ตอบ 2021-10-22 21:36:44



[1]


แสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็น *
ผู้แสดงความคิดเห็น  *
อีเมล 
ไม่ต้องการให้แสดงอีเมล